ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую туристическое агентство может получить о Пользователе в процессе использования сайта.
1.2. Используя сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется также к обработке персональных данных Пользователей, заключивших договор с Оператором путем акцепта публичной оферты на оказание туристских услуг.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Наименование: ТОО «Dreamland Travel»
БИН: 240740010104
Юридический адрес: Казахстан, Алматинская область, г. Алматы, ул. Жандосова д. 94А
Телефон: 8 707 698 1010
E-mail: dreamlandtravel.kz@gmail.com
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
• Фамилия, имя, отчество
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Данные документа, удостоверяющего личность (при бронировании тура)
• Паспортные данные (при оформлении туристского продукта)
• Иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно
Также автоматически могут собираться:
• IP-адрес
• данные cookies
• информация о браузере и устройстве
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
• бронирования и оформления туристских услуг
• связи с Пользователем
• подготовки договоров, счетов и подтверждений
• выполнения требований законодательства РК
• улучшения качества обслуживания
• направления информационных сообщений (при согласии Пользователя)
• предотвращения, выявления и пресечения мошеннических и неправомерных действий, связанных с бронированием и оплатой туристских услуг;
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия Пользователя
• заключения и исполнения договора
• требований законодательства Республики Казахстан
6. Условия обработки и передачи данных
6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
6.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам (туроператоры, авиакомпании, отели, страховые компании, консульства) исключительно в целях оказания туристских услуг.
6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя.
6.4. В целях противодействия мошенничеству и обеспечения безопасности Оператор вправе осуществлять анализ действий Пользователя, проверку предоставленных данных и при необходимости запрашивать дополнительные сведения, не выходя за рамки целей обработки персональных данных.
6.5. Персональные данные могут быть использованы для защиты законных прав и интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц, а также для передачи информации в государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки или законодательством РК.
7.2. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих персональных данных
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• защищать свои права в соответствии с законодательством РК
9. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы сайта и анализа пользовательской активности. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере.
10. Отзыв согласия
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления письменного уведомления на электронную почту Оператора.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
11.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте в свободном доступе.
Дата последнего обновления: «11» февраля 2026 г.
в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую туристическое агентство может получить о Пользователе в процессе использования сайта.
1.2. Используя сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется также к обработке персональных данных Пользователей, заключивших договор с Оператором путем акцепта публичной оферты на оказание туристских услуг.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является:
Наименование: ТОО «Dreamland Travel»
БИН: 240740010104
Юридический адрес: Казахстан, Алматинская область, г. Алматы, ул. Жандосова д. 94А
Телефон: 8 707 698 1010
E-mail: dreamlandtravel.kz@gmail.com
3. Персональные данные, которые обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
• Фамилия, имя, отчество
• Контактный номер телефона
• Адрес электронной почты
• Данные документа, удостоверяющего личность (при бронировании тура)
• Паспортные данные (при оформлении туристского продукта)
• Иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно
Также автоматически могут собираться:
• IP-адрес
• данные cookies
• информация о браузере и устройстве
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
• бронирования и оформления туристских услуг
• связи с Пользователем
• подготовки договоров, счетов и подтверждений
• выполнения требований законодательства РК
• улучшения качества обслуживания
• направления информационных сообщений (при согласии Пользователя)
• предотвращения, выявления и пресечения мошеннических и неправомерных действий, связанных с бронированием и оплатой туристских услуг;
5. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия Пользователя
• заключения и исполнения договора
• требований законодательства Республики Казахстан
6. Условия обработки и передачи данных
6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
6.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам (туроператоры, авиакомпании, отели, страховые компании, консульства) исключительно в целях оказания туристских услуг.
6.3. Персональные данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя.
6.4. В целях противодействия мошенничеству и обеспечения безопасности Оператор вправе осуществлять анализ действий Пользователя, проверку предоставленных данных и при необходимости запрашивать дополнительные сведения, не выходя за рамки целей обработки персональных данных.
6.5. Персональные данные могут быть использованы для защиты законных прав и интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц, а также для передачи информации в государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
7. Хранение персональных данных
7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это требуется целями обработки или законодательством РК.
7.2. По достижении целей обработки данные подлежат уничтожению либо обезличиванию.
8. Права пользователя
Пользователь имеет право:
• получать информацию о своих персональных данных
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• защищать свои права в соответствии с законодательством РК
9. Использование файлов cookie
Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы сайта и анализа пользовательской активности. Пользователь может изменить настройки cookie в браузере.
10. Отзыв согласия
Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления письменного уведомления на электронную почту Оператора.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
11.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте в свободном доступе.
Дата последнего обновления: «11» февраля 2026 г.
